Politica de confidențialitate

Datele tale, clar explicate

Politica de confidențialitate

Ce date colectăm pe color.md, de ce avem nevoie de ele și ce drepturi ai — fără limbaj stufos.

Cine suntem

color.md este operat de Î.C.S. „TRANSCOLOR” S.R.L., IDNO 1007600070492, cu sediul în MD-2032, mun. Chișinău, sect. Botanica, bd. Decebal 91. În calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrăm datele tale în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Această politică se aplică oricui vizitează color.md, creează un cont, plasează o comandă, completează formularul de contact sau se abonează la newsletter.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem nevoie pentru a-ți oferi serviciile de pe site, în funcție de ce faci:

Cont și comenzi

Nume, adresă de livrare, telefon, email și, pentru persoane juridice, datele firmei. Le folosim ca să procesăm și livrăm comanda ta și, dacă e cazul, să emitem documentele fiscale aferente.

Formularul de contact

Nume, telefon, email și mesajul tău — le folosim exclusiv ca să-ți răspundem la întrebare sau solicitare.

Newsletter

Doar adresa ta de email, folosită ca să-ți trimitem noutăți despre produse și reduceri. Te poți dezabona oricând, din orice email primit de la noi.

Navigare pe site

Date colectate automat prin cookie-uri (pagini vizitate, tip dispozitiv, comportament de navigare), inclusiv prin Google Analytics. Detalii complete găsești în Politica de cookie-uri.

Cu cine partajăm datele tale

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu partenerii strict necesari pentru a-ți livra comanda sau a-ți oferi serviciul solicitat:

Firme de curierat — primesc numele, adresa și telefonul tău, exclusiv pentru livrarea coletului.

Procesatori de plăți (ex. maib, Visa, Mastercard) — primesc datele necesare procesării plății tale online, în condiții securizate.

Google Analytics — pentru statistici de utilizare a site-ului, conform Politicii de cookie-uri.

Putem transmite date și atunci când legea ne obligă (de exemplu, unei autorități publice, la o cerere legală justificată).

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele legate de cont și comenzi atât timp cât ai un cont activ pe site, plus perioada impusă de legislația contabilă și fiscală pentru documentele aferente tranzacțiilor. Datele din formularul de contact sunt păstrate doar cât e nevoie ca să rezolvăm solicitarea ta. Dacă te dezabonezi de la newsletter, adresa ta de email este eliminată din lista de trimitere.

Drepturile tale

Conform Legii nr. 133/2011, ai următoarele drepturi asupra datelor tale personale:

AccesPoți cere o copie a datelor pe care le avem despre tine.
RectificarePoți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
ȘtergerePoți cere eliminarea datelor tale, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm.
OpozițieTe poți opune prelucrării datelor tale pentru marketing direct.
RestricționarePoți cere limitarea temporară a modului în care folosim datele tale.
PortabilitatePoți cere datele tale într-un format ușor de transferat altui furnizor.
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la office@color.md. Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md), autoritatea de supraveghere din Republica Moldova.

Cum protejăm datele tale

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării — de la conexiuni securizate, până la accesul limitat al angajaților la datele necesare rolului lor.

De reținut: legea actuală (nr. 133/2011) va fi înlocuită de Legea nr. 195/2024, aliniată la GDPR, care intră în vigoare pe 23 august 2026. Merită să revizuim această pagină înainte de acea dată.

Vrei să-ți exerciți un drept sau ai o întrebare?

Scrie-ne — răspundem la orice solicitare legată de datele tale personale.

Scrie-ne pe email
Î.C.S. „TRANSCOLOR” S.R.L., IDNO 1007600070492, înregistrată la 6 decembrie 2007
Sediu: MD-2032, mun. Chișinău, sect. Botanica, bd. Decebal 91